武清区城市管理委员会强化服务举措 确保全区居民温暖过冬

　　连日来，武清区城市管理委员会结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展“暖气够不够热·保证温暖到家！”专题检视工作，立足实际，真抓实干，扎实做好武清供热保障工作。

　　为使工作落到实处，武清区城市管理委员会精心安排组织，成立2019至2020采暖期供热工作专班，从市政工程所抽调精干力量，加入工作小组，开展供热业务培训，迅速熟悉供热条例和相关制度规定，注重信访接待和供热督查工作。同时，他们完善服务措施，增设热线电话两部，将供热服务事项办理指南和各镇街、各供热站单位热线电话汇编成册，发放给居民；以楼门单元为基础，张贴供热服务公示栏，公布供热单位联系方式和缴费方式。在此基础上，他们强化监督管理，分三轮对全区供热站的设备检修维护、燃料购储、应急准备等供热情况全面检查，在供热准备阶段和供热期间，定期深入站所社区，对老旧社区进行重点关注，对供热质量和运行参数等情况动态监督，建立问题台账，逐一整改销号。此外，他们建立联动机制，与区气象局、发改委、商务委、住建委建立即时沟通机制。充分发挥电视台、报纸和网络等媒体联动，开设专栏，公开服务信息，及时报道供热动态，曝光典型问题，请群众监督。

　　“冬季供热是百姓最为关注的民生问题，与人民群众生活密切相关，能不能把供热工作做实、做细、做到位，让人民群众满意，是衡量区城市管理委员会履行职责最直接的标准，也是检视‘不忘初心、牢记使命’主题教育实际成效的生动实践。由于中俄东线天然气管道施工，部分小区延迟供暖，预计11月4日零时达标供暖。”区城市管理委员会负责人如是说。

　　民之所望，施政所向，武清区城市管理委员会将以人民为中心，严守民生红线，在2019 至2020采暖期内，确保安全、稳定、达标、如期供热，保障全区居民温暖过冬。