【武清聚富荣】天津市武清区最新消息/楼盘房产/人才招聘/便民二手等,及武清本地微信交流群,北京武清通勤微信拼车群等,武清人自己的网上家园★通武廊轻轨最新消息

武清聚富荣

武清佛罗伦萨
网站首页 > 今日新鲜事 > 便民二手

百姓心中的知心人:公安武清分局泉州路派出所民警刘素卉

2021-10-06 12:35:45 武清聚富荣 阅读

“这闺女就是我的贴心小棉袄!”提起公安武清分局泉州路派出所的社区民警刘素卉,武清区栖仙社区70多岁的郭奶奶赞不绝口。

武清聚富荣

桩桩细微事,滴滴爱民情。作为一名社区女民警,凭着一股子韧劲扎根社区默默耕耘,是爱民服务团队中的“中枢纽带”。简单的入户登记走访,解决群众各种生活所需,看上去最基础的工作,想要“摸清吃透”着实不容易。于是,刘素卉就时时“泡”在社区里,她用脚步丈量着社区的每一寸土地,用耐心、热心和细心不断践行着“为群众办实事”的初心使命。

扎根社区 源头化解矛盾纠纷

社区警务是公安基础工作,社区民警是安全防范的主导力量。警务机制改革后,每周20个小时的社区工作时间只是“入门”级别,而实际是无法用小时估量的。

面对繁杂的工作,她勤于思考、善于突破,针对辖区特点和全年纠纷警情的实际情况,创立了“7+N”矛盾纠纷联调机制,由社区民警牵头,法官、检察官、仲裁员、居委会主任、贤和其他人员参与的矛盾纠纷化解小组,切实把辖区矛盾纠纷化解在源头,真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。”在家人眼里,刘素卉就是一个天天解决鸡毛蒜皮小事的“片儿警”,但是在她看来,群众的事无小事,再难、再麻烦,也要去解决。

武清聚富荣

2020年6月,社区内发生了一起因为漏水引发的纠纷。原来漏水的住户是某公司员工宿舍,因为洗手间漏水问题与楼下多次发生矛盾。

了解社情民意是解决矛盾纠纷的关键,知晓当事人诉求,才能找准矛盾症结。刘素卉了解到,矛盾的根源在于公司对于漏水问题一直未能出面解决。于是她主动作为,第一时间与公司取得联系,频繁上门与公司领导协商,耐心做其工作。同时,到楼下住户家中了解情况,安抚当事人情绪。经过多次沟通,双方态度缓和了不少,最终公司同意对洗手间进行全面维修并做防水措施,彻底解决了漏水问题。至此,这起邻里纠纷得到有效化解,刘素卉心中的成就感油然而生。

关爱老人 智能手环保障安全

近年来,人口老龄化问题凸显。刘素卉在某次入户时发现,住在栖仙社区的郭奶奶是一位空巢老人,身体状况不太好,三年前老伴去世,儿子又长期不在身边。随后,刘素卉深入社区进行了大规模走访,发现社区中像郭奶奶这样的空巢老人并不是个例。

武清聚富荣

她心酸于他们的境况,更决心要改变这一现状。对此,她首创了“栖仙空巢老人一二三工作法”,有效地开展辖区老人的帮扶工作,自己购置安全监控手环,为辖区10名老人依次佩戴,24小时监控老人心跳、血压、血氧和运动量。手环还可以时时定位,最大程度地保障了空巢老人的生命安全,温暖老人的晚年生活。现在栖仙社区像郭奶奶、邵奶奶这些空巢老人都佩戴了安全手环,刘素卉每天都可以通过手机APP关注老年人的生活情况,这样周密的举措,有效地保障了老人们的安全。

今年5月,栖仙中区邵奶奶因为髋关节不舒服,无法下楼买血压药,而孩子工作在外又无法马上回来,邵奶奶按下了手环的SOS键,拨通了刘素卉的电话。刘素卉了解邵奶奶的情况后,马上来到家中为邵奶奶送上了需要的血压药。把药放到邵奶奶手中时,邵奶奶说:“你做了我孩子该做的,我谢谢你。”刘素卉眼里的社区小事,确是温暖群众的大事。虽然只是朴实无华的举动,却能让辖区无数的空巢老人因为她的关注和关怀,感受到温暖。

发挥优势 女警小队成效显著

刘素卉常说,社区工作的基础是良好的沟通能力,女警在与群众沟通方面有着天然的优势,更擅长用细腻的感情处理问题。她希望能够充分发挥社区女警亲民、爱民的特点,不断增进警民鱼水之情。

武清聚富荣

2020年底,她将这一想法与所领导进行了沟通。在领导的大力支持下,泉州路派出所于今年1月初成立了由4名女民警和10名女辅警组成的“泉州女警志愿服务小分队”,刘素卉任小分队队长。正常勤务之余,女警们秉承“铿锵玫瑰、忠诚筑警、一心为民、践行使命”精神,积极开展“帮困难、解民忧”系列为群众办实事活动,致力于推进志愿服务工作常态化、制度化,充分展现了新时代公安女警的风采。期间,她们深入企业、工地开展反诈宣传10余次,走进校园开展法制宣讲5次,积极向辖区群众普及各类安全防范知识,还多次深入困难群众家中走访慰问,受到了诸多赞许和肯定。

武清聚富荣

只要一有时间,刘素卉就会带着女警们来到空巢老人们家中,送上慰问品,陪老人们聊天,并叮嘱他们要注意饮食、保重身体。女警们带去的不止是粮油米面,更是温暖;收拾的不止是老人家中卫生,更是对老人们的一份关爱。前不久,她们带郭奶奶染黑了头发,换上了鲜艳的衣服,郭奶奶性格开朗多了,身体也越来越好。她常常拉着刘素卉的手说:“这闺女啊,简直就是我的贴心小棉袄!”

这支队伍虽然成立不久,但一定会继续坚持为民解忧、为民纾困的初心,不断延伸社区警务服务触角,做好社区防范的“守护神”、人民群众的“贴心人”。

身为一名“片儿警”,刘素卉用真心对待每一位群众。如果群众有呼唤,“有事必达,风雨无阻”是她的行动指南。眼下,刘素卉从事社区警务已5年有余,时间让她显得愈发成熟老练,但她的工作目标——创新做好基层基础工作,尽最大努力获得群众认可,全力以赴为平安武清建设贡献力量,从未改变。

素材提供:泉州路派出所

图文、编辑:樊月琪 郭鑫



标签:   公安武清分局 泉州路派出所 武清分局 武清